POLITICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Saint-Jacques Relojería
Última actualización: 10/07/25

En Saint-Jacques Relojería nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros canales físicos o digitales.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Nombre comercial: Saint-Jacques Relojería
Dirección: [Dirección física]
Correo electrónico: [Correo de contacto]
Teléfono: [Número de atención al cliente]

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted:

  • Realiza una compra o pedido

  • Solicita un servicio de reparación o mantenimiento

  • Se comunica con nosotros a través de formularios, redes sociales, teléfono o correo electrónico

  • Se registra en promociones, sorteos o programas de fidelidad

Datos que podemos solicitar:

  • Nombre y apellidos

  • Número de identificación (si aplica para facturación)

  • Dirección física

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de pago (no almacenamos información de tarjetas, sólo usamos plataformas seguras de terceros)

  • Historial de compras o servicios

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Procesar pedidos, ventas y pagos

  • Emitir facturas o comprobantes

  • Coordinar reparaciones y entregas

  • Enviar notificaciones sobre el estado de su compra o servicio

  • Atender consultas o solicitudes

  • Enviar información promocional (si usted nos autoriza)

  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos puede ser:

  • Su consentimiento explícito

  • La ejecución de un contrato de compra o servicio

  • El cumplimiento de obligaciones legales

  • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios

5. COMPARTICIÓN DE DATOS

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando:

  • Es necesario para el cumplimiento de un contrato (ej.: empresas de envío o plataformas de pago)

  • Existen obligaciones legales que nos lo exijan

  • Usted nos haya dado su consentimiento explícito

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Sus datos serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la rectificación o supresión

  • Oponerse al tratamiento de sus datos

  • Solicitar la portabilidad de los mismos

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico [correo@saint-jacques.com].

9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES (solo si tienes web)

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede configurar su navegador para rechazar o aceptar el uso de cookies.

10. MODIFICACIONES

Saint-Jacques Relojería se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o a las necesidades del servicio. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra web o informadas en tienda.

11. CONTACTO

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [correo@saint-jacques.com]
Teléfono: [número de atención]